山東移動濱州分公司使服務(wù)更溫暖

濱州在線

支部有力量，服務(wù)有溫度。無棣分公司通過黨建引領(lǐng)服務(wù)小區(qū)服務(wù)居民，將便民服務(wù)送到居民家門口，開展手機(jī)網(wǎng)絡(luò)義診進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動。組建三個黨員先鋒隊聚焦各類用戶投訴、兩低小區(qū)壓降、寬帶接入率提升、裝機(jī)轉(zhuǎn)化率等問題分路開展活動，現(xiàn)場對小區(qū)用戶一對一上門問診和幫扶，各組隊員分別對手機(jī)問題處理、寬帶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、上網(wǎng)網(wǎng)速測試、業(yè)務(wù)開通受理等工作，進(jìn)行細(xì)分類“畫像”、手把手“指導(dǎo)”、零距離“服務(wù)”的貼進(jìn)用戶，服務(wù)小區(qū)服務(wù)居民。人勤春來早，功到秋華實，細(xì)致精準(zhǔn)的服務(wù)喚醒2024年春天用戶溫暖的港灣，見到了用戶的微笑，進(jìn)一步提升了移動用戶業(yè)務(wù)感知。