事發(fā)濱州某影城！市民質疑其規(guī)定看電影為何不能自帶零食

濱州在線

【案情簡介】
高先生反映：2021年2月15日其于我縣某國際影城看電影，工作人員拒絕其攜帶自己零食帶入影院，在電影院內購買零食可以進入影院，認為不合理。


【處理過程及結果】
何坊所工作人員受理投訴后，立即到該影城核實情況。經執(zhí)法人員現場核查，消費者反映情況屬實。

已責令影城現場改正，不得禁止看電影群眾自帶食品。已向消費者反饋處理結果，消費者表示滿意。


【消費提示】
《侵害消費者權益行為處罰辦法》 第十二條  經營者向消費者提供商品或者服務使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等的，應當以顯著方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的內容，并按照消費者的要求予以說明，不得作出含有下列內容的規(guī)定：（四）強制或者變相強制消費者購買和使用其提供的或者其指定的經營者提供的商品或者服務，對不接受其不合理條件的消費者拒絕提供相應商品或者服務，或者提高收費標準。