為提供更人性化的醫(yī)療服務(wù),方便群眾就醫(yī),近期,濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院特開設(shè)了口腔、超聲、兒科“延時門診”。通過科學(xué)調(diào)整排班,增加醫(yī)療資源供給,優(yōu)化預(yù)約號源結(jié)構(gòu)等舉措,讓上班族、學(xué)生黨不再擔(dān)心請假看病誤工,還有效緩解了門診就診高峰。
口腔科延時門診
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2022-8-17 08:49 上傳
前天傍晚7點(diǎn)左右,一名8歲的男孩因外傷來到濱醫(yī)附院急診科就診,經(jīng)急診科醫(yī)生詳細(xì)檢查后,發(fā)現(xiàn)該患兒上頜前牙折斷,身體其他部位沒有明顯創(chuàng)傷,立即將該患兒轉(zhuǎn)診至兒童口腔科進(jìn)行了斷冠復(fù)位粘接治療。由于治療及時,該患兒上前牙沒有因延誤治療而處理“牙神經(jīng)”,保住了患牙的功能及患兒顏面部的美觀,沒有給患兒造成因牙齒缺損而導(dǎo)致的心理負(fù)擔(dān)?;純杭议L非常滿意,感激地說:“沒想到兒童口腔科晚上還有值班的醫(yī)生,真是太好了!”
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2022-8-17 08:49 上傳
自4月25日起,為方便學(xué)生就診,濱醫(yī)附院口腔內(nèi)科、兒童口腔科、口腔修復(fù)科增設(shè)了中午和下午的“延時門診”。周一到周五實(shí)行早上8點(diǎn)到下午2點(diǎn),下午2點(diǎn)到晚上8點(diǎn)兩班倒工作制,大大方便了來院看牙的學(xué)生。
延時班期間,前來就診的患者來到即可看病,非常便利,拍片看病拿藥都不需排隊(duì),停車也容易,在暑假高峰期很明顯的提升了就診體驗(yàn)。
與此同時,濱醫(yī)附院多個相關(guān)的醫(yī)技科室、輔助科室也相應(yīng)延長工作時間,為患者提供建卡繳費(fèi)、新建病案、取藥、檢驗(yàn)檢查預(yù)約等多項(xiàng)就醫(yī)服務(wù),讓患者可以順暢地完成正常就診流程。
超聲增設(shè)中午班
為解決超聲預(yù)約排隊(duì)時間長的問題,超聲醫(yī)學(xué)科積極調(diào)整工作時間,中午開設(shè)值班診室,周一到周五開設(shè)5-6個檢查診室,周六周日開設(shè)3-4個檢查診室,使預(yù)約時間由原來的2-3天縮短到1-2天?;緦?shí)現(xiàn)了“當(dāng)天預(yù)約、當(dāng)天檢查”,保證患者就診有序順暢,滿足患者及時檢查、盡早治療的需求。
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2022-8-17 08:49 上傳
“中午能做超聲檢查太好了,大大地節(jié)約了我們的時間,就是超聲醫(yī)生太辛苦了?!币晃痪驮\患者高興地說。
超聲醫(yī)學(xué)科主任崔廣和介紹說:“來超聲醫(yī)學(xué)科做檢查的患者逐年增多,醫(yī)患壓力較大,我們不斷優(yōu)化預(yù)約流程,調(diào)整工作時間,早上7點(diǎn)30分上班,增加中午值班人員,通過多種舉措,緩解患者扎堆檢查的壓力,方便更多患者尤其是遠(yuǎn)道而來的患者,讓他們早一點(diǎn)做完檢查,早點(diǎn)看完病回家。今后,超聲醫(yī)學(xué)科將進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約流程,以滿足臨床需求為首要任務(wù),以患者為中心,為患者營造便捷、高效、滿意的就醫(yī)體驗(yàn)。”
兒科24小時門診
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夜間導(dǎo)醫(yī)服務(wù)
濱醫(yī)附院兒科門診實(shí)行24h大夫及分診護(hù)士值班制度,也就是說,濱醫(yī)附院兒科門診全天候開診,分診護(hù)士24小時值班。分診護(hù)士夜間值班,可及時發(fā)現(xiàn)急危重癥患兒,幫助其早診斷早治療,以免因排隊(duì)等候延誤病情。
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2022-8-17 08:49 上傳
同時,兒科藥房、繳費(fèi)處、檢查采血處,24小時提供服務(wù),為患者提供全過程、集約化、一站式的延續(xù)服務(wù),讓患者集中一處看好病、少受奔波之苦,真正打通便民服務(wù)“最后一公里”。 |