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標(biāo)題: 記錄維修打印機(jī)過程 [打印本頁]

作者: 家電維修清洗 時(shí)間: 2022-1-25 13:05
標(biāo)題: 記錄維修打印機(jī)過程
接到瑞福府一客戶電話，家里孩子打作業(yè)的打印機(jī)由于孩子自己動(dòng)手充墨水導(dǎo)致打印機(jī)不工作了，上門查看后由于墨水錯(cuò)誤填充導(dǎo)致管子里有空氣進(jìn)去，溢到打印機(jī)內(nèi)部，清理后開機(jī)打印，發(fā)現(xiàn)打印重影不清晰，開始清洗打印頭，故障依舊，復(fù)查發(fā)現(xiàn)打印機(jī)是改裝的連供系統(tǒng)，后面的芯片觸電有一個(gè)觸電變形導(dǎo)致藍(lán)色無法激活，調(diào)整終于好了，此時(shí)耗時(shí)兩個(gè)小時(shí)，已經(jīng)到了晚上八點(diǎn)多了，收拾好工具準(zhǔn)備交差，這時(shí)孩子提議說順便調(diào)試下無線打印，安裝無線連接軟件，一切就緒連接成功，此時(shí)打印機(jī)跳出更新系統(tǒng)，孩子不小心點(diǎn)了更新，再次啟動(dòng)，發(fā)現(xiàn)不認(rèn)墨水盒了這時(shí)搞大了，經(jīng)過跟賣家溝通，是改裝機(jī)器不能更新，賣家說沒法了，只能報(bào)廢了，這樣的回答對維修人員是種挑釁，查資料，說是可以更換芯片讓打印機(jī)復(fù)原，于是網(wǎng)上購買了芯片，回來后拆下主板，焊接，調(diào)試，一切順利。此時(shí)整個(gè)維修過程耗時(shí)4天?？偣操M(fèi)用100元。用工匠精神對待每位客戶是維修工的職責(zé)。雖然辛苦賺的少，但至少為客戶交了滿意的服務(wù)。在此提醒大家任何東西都有辦法處理，積極面對眼前的問題總會(huì)有辦法解決。
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